よくある質問

これまでにお寄せいただいたご質問です。

なぜ、高価買取が可能なの?

ルーチェは国内に8店舗、他インターネットでの販売、催事など販売経路が豊富です。商品の需要が常にある為、高価での買取りが可能なのです。

なぜ、身分証明書が必要なの?

ブランド品・貴金属をお売りいただく際には、身分証明書によるご本人様確認が古物営業法により定められています。

ご本人様確認にご使用いただける身分証明書は、パスポート・運転免許証・健康保険証など、行政機関にて発行された公的な書類となります。社員証や、タスポはご利用いただけませんので、予めご了承ください。

貴金属の買取に手数料をとらないの?

私どもでは、独自の高価買取レートの確率を実現致しました。当HPの貴金属製品のレートに重量をかけた数字がそのまま買取金額となります。

金・プラチナ製品の現金化をお考えなら、ぜひ当店へお持ちください。

査定額に納得いかないときは?

もちろんお断りいただいてかまいません。その際も査定料はいっさい頂きませんのでご安心ください。

ちぎれたネックレスや壊れた指輪でも大丈夫?

もちろんお売りいただけます。お家に眠っている金・プラチナ製品をお持ちください。

査定は何分くらいかかるの?

お品物にもよりますが、ご来店からお支払いまで約5〜10分ほどお時間をいただいております。

出張料金は無料ですか?

無料です!ですが、買取り希望の商品の量があまりにも少ない場合にはお断りする場合がございます。その場合には宅配買取りをご利用下さい。

査定はどちらで行うのですか?

法令により査定は、お客様のご自宅で行う事が義務付けられております。お客様のご自宅の玄関を少しの間お貸し下さい。査定は数10分で終わります。(商品の量によります。)

何時でも買取りに来て頂けるのですか?

原則的には11:00~21:00の間ですが、お客様のご希望に合わせます。

最近良く買取りの業者が尋ねてくるのですが。

当社は、お客様のご依頼があって初めて買取りに伺います。